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Producto

Seguridad

Cómo protegemos tu dinero y tus datos en cada paso.

Tu dinero

  • Escrow: los fondos quedan en custodia hasta verificar los depósitos de ambas partes.
  • Revisión de cada boleta o comprobante de depósito por nuestro equipo.
  • Las cuentas bancarias de destino deben estar a tu nombre.

Tus datos

  • Conexión cifrada (HTTPS) en toda la plataforma.
  • Números de cuenta bancaria guardados cifrados.
  • Fotos de DPI y selfie en almacenamiento privado, visibles solo para el equipo de verificación.
  • Bloqueo automático de la sesión por inactividad.

Tu cuenta

  • PIN de 4 dígitos, huella digital o Face ID para entrar.
  • Bloqueo temporal tras varios intentos fallidos.
  • Recuperación de contraseña por correo verificado.

Consejos

  • CambiaP2P nunca te pedirá tu contraseña, tu PIN ni códigos por WhatsApp, llamada o correo.
  • No realices pagos fuera de la plataforma: perderías la protección del escrow.
  • Si algo te parece sospechoso, escríbenos desde el chat de soporte.